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Accesos Directos

Empresas > Servicios Clave > Puntos de venta

Es un dispositivo electrónico que se instala en los comercios afiliados al servicio de Puntos de venta del Banco de Venezuela y que sirve como canal de pago para realizar el cobro de los bienes y servicios que son adquiridos por sus clientes.

A quién va dirigido
  • Personas Jurídicas
  • Firmas Personales
  • Persona Profesional Colegiada
  • Entes Públicos
  • Empresas del Estado
Características
  • Facilita la recaudación de las ventas de los comercios, ya que a través del mismo, los tarjetahabientes pueden realizar sus pagos sin necesidad de usar efectivo o cheques.
  • Procesa transacciones de pago con tarjetas de Alimentación, tarjetas de crédito Visa y Mastercard (nacionales e internacionales), tarjetas de débito, entre otras.
  • El comercio puede realizar la conciliación de las transacciones realizadas a través de los puntos de venta ingresando a nuestra banca por Internet Cl@venet empresarial y mediante el portal de Comercio en línea de Consorcio Credicard.
  • El monto límite a pasar por el punto de venta lo define el Banco emisor de la tarjeta de débito, para conocer el límite de las tarjetas de Débitoclave haga clic aquí.
  • Nuestros puntos de venta no emitirán comprobante de transacción cuando el tarjetahabiente utilice su tarjeta de Débitoclave y la operación sea exitosa.
  • Las transacciones realizadas con tarjetas de Alimentación y Tarjetaclave Prepagada a través de nuestros puntos de venta emitirán comprobante en físico tanto para el comercio como para el cliente. Asimismo, se seguirán emitiendo los respectivos comprobantes para operaciones anuladas, fallidas, negadas y cierres de lotes.
  • Las transacciones con tarjetas de crédito nacional e internacionales emitirán comprobante en físico, a fin de cumplir con la normativa de firma del tarjetahabiente ante el comercio, pero en cambio no se entregará copia al cliente.
  • En caso de reclamos, tanto el tarjetahabiente como el comercio, deben dirigirse a su banco emisor.

Proceso

Operaciones disponibles

Beneficios

Requisitos

Recaudos

Teléfono de contacto

Correo electrónico de contacto

Canales donde el cliente puede obtener el producto o servicio

Otros documentos

Disposiciones legales

Claves para su seguridad

Preguntas frecuentes

Caracas, 17 diciembre 2017
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