BiopagoBDV


Canal electrónico del Banco de Venezuela, que te permite realizar el cobro de bienes y servicios, de forma cómoda, rápida y segura; con el mayor estándar de seguridad disponible, ya que las transacciones son autorizadas mediante la autenticación biométrica del cliente.

Permite además realizar cobros con productos financieros de la banca pública y privada del país, además de ser el único canal que admite pagos directamente desde el Monedero Patria.

- Si ya tienes dispositivo y número de afiliado Descarga el Aplicativo BiopagoBDV aquí.

Cada vez más empresas, profesionales en libre ejercicio y comerciantes se suman a BiopagoBDV, para ofrecer a sus clientes una alternativa de pago rápida, cómoda y segura. ¡todo al alcance de tus manos!

Nuestra solución está dirigida a comercios afiliados al Banco de Venezuela en cualquiera de estas modalidades:

 • Persona Jurídica.

• Firma Personal.

• Profesional Colegiado.

• Entes Públicos.

• Empresas del Estado.

Banca pública:

- Banco Bicentenario.

- Banco del Tesoro.

- Banco Agrícola.

- BANFANB.

Banca Privada:

- Banesco.

- Banco Caroní.

- Banco Exterior.

- Bancaribe.

- Banco Plaza.

- 100% Banco.

- Venezolano de Crédito.

- Bancrecer.

- Mi Banco.

- Banco Activo.

- Bancamiga.

- Banco Nacional de Crédito.

- Banplus.

- Banco Occidental de Descuento.

• Pago con productos Banco de Venezuela.

• Pago con productos de la banca pública y privada del sistema financiero nacional.

• Pago con tarjeta de alimentación Valeven.

• Pago con tarjeta de crédito de todas las entidades bancarias a nivel nacional.

• Pago con Monedero o billetera virtual de la Plataforma Patria.

• Pago con criptomonedas (Petro).

• Fácil de usar, confiable, rápido y seguro, ya que no compromete la información de los clientes, siendo las transacciones autorizadas por la huella dactilar, lo cual viene a ser el nivel más robusto del sistema financiero nacional.

• Cómodo y ecológico, no requiere la utilización de instrumentos financieros ni comprobantes físicos.

• Permite actualizaciones que garantizan mejorar los procesos de cobro.

• Facilita la recaudación de las ventas de los comercios, así como también el proceso de conciliación y liquidación.

• Automático, ya que el cierre de BiopagoBDV se realizará todos los días a las 10:00 p.m.

• Los representantes legales deben ser mayores de edad.

• El comercio debe contar con acceso a internet.

• El comercio debe estar operativo.

• Disponer de una computadora con puerto USB y WINDOWS 10 o superior.

1. En caso de no poseer código de afiliación debes consignar en la agencia bancaria de su preferencia el * Formulario SOE.536 Solicitud Afiliación Comercial Puntos de Venta / BiopagoBDV. Con los siguientes recaudos:

 - Original y copia legible del documento constitutivo de la empresa con sus modificaciones, estatutos vigentes incluyendo la junta directiva, cambios de denominaciones debidamente inscritos en el registro competente.

- Copia legible del RIF de la empresa y los firmantes.

- Original y copia legible de la cédula de identidad o pasaporte de los representantes legales de la persona jurídica.

- Balance general o última declaración de ISLR.

2. Si ya posees código de afiliación en el Banco de Venezuela contacta al Aliado Comercial Ex-Clé Soluciones Biométricas al correo electrónico ventas@biopagobdv.com, indicando el código de afiliación, RIF y Razón Social vinculados a tu cuenta bancaria.

• En caso de presentar afectación financiera el comercio debes comunicarte al número telefónico 0500 EMCLAVE para gestionar el reclamo de la transacción.

• En caso de requerir soporte técnico debes contactar el proveedor de servicio a través del correo electrónico: soporte@biopagobdv.com

• Para realizar solicitud de compra de dispositivos BiopagoBDV contacta a nuestro proveedor Ex-Clé Soluciones Biométricas a través del correo: ventas@biopagoBDV.com

• El uso de los dispositivos es exclusivamente para procesar el cobro de los bienes y servicios ofrecidos en tu establecimiento comercial. No debes cambiar el dispositivo de local o dependencia.

• Al procesar cobros de bienes y servicios con productos BDV o de otros bancos, no se permitirá realizar ningún cargo adicional a los clientes, ni establecer montos mínimos de compras a través de BiopagoBDV. De igual modo está prohibido el uso del canal para realizar adelantos de efectivo.

1. ¿Qué debo hacer en caso de no poder descargar el aplicativo de instalación en mi computadora?

 Verifica que la conexión a Internet se encuentre activa y que la descarga se esté realizando con perfil de administrador.

 En caso de que el inconveniente persista notifíquelo al correo: soporte@biopagobdv.com

2. ¿Qué debo tener en cuenta para instalar BiopagoBDV en mi computadora?

 Para poder realizar correctamente la instalación el usuario debe contar con permisos de administrador en el computador.

3. ¿Qué debo hacer si pierdo mi clave única de instalación?

 Debes enviar un correo al buzón soporte@biopagobdv.com realizando la solicitud de su nueva clave desde el correo registrado.

4.¿Qué debo hacer si pierdo mi código de afiliación?

 Debes enviar un correo al buzón punto_de_venta@banvenez.com solicitando nuevamente su código de afiliación.

5.¿Qué soporte tengo de las transacciones realizadas a través de BiopagoBDV?

 La aplicación te brinda la comodidad de descargar el reporte diario de las operaciones realizadas en el día. También puede visitar el portal comercio en línea.