La Reconversión Monetaria en el Banco de Venezuela/Grupo Santander
Con motivo de la Reconversión Monetaria, hemos adaptado nuestros sistemas para que usted maneje sus operaciones con nosotros como siempre.
Recuerde que la Reconversión Monetaria consiste en la existencia, a partir del 1° de enero de 2008, de una nueva escala monetaria: las cantidades en bolívares se expresarán dividiéndolas entre 1.000.
El Banco de Venezuela/Grupo Santander le ofrece una guía de preguntas y respuestas para continuar manejando las operaciones de la manera más ágil, transparente y segura.
 Guía Rápida de Reconversión Monetaria
Conoce las equivalencias entre Bs. y Bs.F.
1. Cheques y chequeras
2. Operaciones de depósito y retiro
3. Créditos
4. Pago de servicios públicos
5. Operaciones por canales electrónicos
6. Cobranza especial
7. Remesas de efectivo y cheques
8. Otros
1. Cheques y chequeras
¿Las chequeras cambiarán?
No. Se continuarán utilizando los mismos formatos de chequeras y de planillas aprobados por el Consejo Bancario Nacional.
¿Tendré que colocar la palabra “fuerte” al emitir los cheques?
No será necesario colocar la expresión “bolívares fuertes” o el símbolo “Bs.F.” al escribir la cantidad.
Sea cuidadoso al escribir la cifra a partir del 1° de enero de 2008, porque será entendida en bolívares fuertes.
¿En 2008 puedo cobrar un cheque con fecha de emisión del 2007?
Sí. Los cheques pendientes de cobro, emitidos con fecha de 2007, podrán hacerse efectivo así:
- mediante depósito bancario o cobro en taquilla, hasta el 31 de enero de 2008.
- Y, únicamente mediante cobro en taquilla del banco emisor, a partir del 1° de febrero de 2008.
¿Con qué monedas y billetes me pagarán los cheques emitidos en 2007?
El pago se realizará mediante la entrega indistinta de billetes y monedas del nuevo cono monetario o de la actual familia, dependiendo de la disponibilidad de nuestra oficina en ese momento.
¿Cómo debo conformar los cheques luego del 1° de enero de 2008?
Si se trata de cheques con fecha de emisión de 2007, usted debe introducir, en nuestro sistema automatizado de conformación telefónica, la información del cheque tal como está escrito o bien hacer su conversión previamente a bolívares fuertes.
Si la conformación de cheques la está haciendo vía cl@venet empresarial o a través de un Punto de Venta (POS) del Banco de Venezuela/Grupo Santander, debe previamente hacer la conversión a bolívares fuertes.
En cuanto a los cheques con fecha de 2008, podrán ser conformados de la misma forma como lo hace actualmente.
2. Operaciones de depósito y retiro
¿Las planillas de depósito y retiro cambiarán?
No cambiarán. Puede utilizarlas sin colocar la expresión “bolívares fuertes” ni el símbolo “Bs.F.”.
¿Después del 1° de enero de 2008 puedo hacer depósitos en efectivo con bolívares actuales?
Sí. Recuerde que el Banco Central de Venezuela ha informado que los bolívares actuales continuarán circulando por lo menos por 6 meses.
¿Cómo debo elaborar la planilla si voy a depositar bolívares actuales?
Llene su depósito como lo hace habitualmente y coloque la cifra en bolívares reexpresados o fuertes.
¿Si tengo bolívares actuales y bolívares fuertes para depositar, cómo debo llenar la planilla?
Elija una planilla para cada especie monetaria (una para Bs. y otra para BsF.) y refleje los montos a depositar en bolívares fuertes, en ambos casos.
¿Si quiero depositar cheques de 2007 y cheques de 2008, cómo debo llenar la planilla?
Elija una planilla para los cheques emitidos en 2007 y otra para los cheques de 2008; anote los datos como habitualmente lo hace y refleje los montos en bolívares fuertes, tanto en el monto por cheque como en el total depositado.
¿Cómo hago para hacer un retiro de efectivo en mis cuentas?
Únicamente debe colocar en la planilla la cantidad a retirar en bolívares reexpresados.
3. Créditos
¿Qué pasará con los créditos que mantengo con el Banco?
Todos los saldos de créditos que mantenga con el Banco serán reexpresados automáticamente. Esto quiere decir que usted verá los saldos y cuotas de sus créditos en la nueva escala monetaria.
¿Tienen que elaborarse nuevos documentos de créditos con las cifras escritas en la nueva escala monetaria?
No, no es necesario elaborar nuevos documentos, pues los efectos legales se mantendrán, y las cantidades de dinero se entenderán automáticamente reexpresadas.
¿Qué pasará con los montos de mis créditos que al ser convertidos arrojen más de dos decimales?
A los montos convertidos que arrojen más de dos decimales se les aplicará el redondeo de cifras establecido por el Banco Central de Venezuela. A continuación se detallan varios ejemplos:
- Cifra con tercer decimal igual a 5, al aplicar la conversión: 2.475 bolívares = 2,475 = Bs.F. 2,48
- Cifra con tercer decimal superior a 5, al aplicar la conversión: 2.477 bolívares = 2,477 = Bs.F. 2,48
- Cifra con tercer decimal igual o inferior a 5, al aplicar la conversión: 2.473 bolívares = 2,473 = Bs.F. 2,47
¿Variarán las tasas de interés de mis créditos con la Reconversión Monetaria ?
No. Las tasas de interés no se modificarán con la Reconversión Monetaria , pues ésta se aplica sólo a bolívares y no a porcentajes.
4. Pago de servicios públicos
¿Podré continuar pagando en el Banco mis facturas de servicios públicos, como la electricidad o el teléfono?
Sí. Usted podrá continuar pagando sus facturas de servicios públicos, tal como se realiza actualmente.
5. Operaciones por canales electrónicos
¿Qué pasará con las operaciones autorizadas por las empresas a través de clavenet empresarial para ejecutarse a partir del 01/01/2008, como por ejemplo el pago de la nómina?
Las operaciones debidamente autorizadas y aprobadas por las empresas a través de clavenet empresarial para ejecutarse a partir del 01/01/2008, serán convertidas automáticamente por el Banco a bolívares fuertes.
¿Si en el 2007 realizo una instrucción de pago de nómina a través de cl@venet empresarial o correo electrónico, para hacerse efectiva en 2008, debo enviar el monto en bolívares actuales o en bolívares fuertes?
Las operaciones de pago de nómina, debidamente autorizadas y aprobadas en 2007, para ser ejecutadas en 2008, deberán estar expresadas en bolívares actuales. El Banco de Venezuela/Grupo Santander se encargará de la conversión automática de los montos.
Recuerde que la Reconversión Monetaria entra en vigencia el 1° de enero de 2008, por lo tanto, antes de esa fecha usted debe seguir trabajando con bolívares actuales.
A partir del 2008, la información que nos envíe y que usted reciba de nosotros debe estar expresada en bolívares fuertes, tal como lo establece la Ley de Reconversión Monetaria.
¿Si quiero encargarme de la conversión de los montos y enviarles la nómina en bolívares fuertes en 2007, para ser abonada en 2008, el Banco de Venezuela me lo permite?
No. La nueva escala monetaria comenzará a partir del 1° de enero de 2008.
Ahora bien, si usted desea realizar la conversión, deberá enviar al Banco la instrucción de pago a partir del 1° de enero de 2008.
¿Voy a poder consultar operaciones realizadas antes del 2008?
Sí. Al hacer consultas de operaciones realizadas antes del 01/01/2008, el sistema las mostrará en bolívares actuales, mientras que las del 2008 las presentará en bolívares reexpresados, aun cuando todas se indiquen bajo el símbolo “Bs.”, pues éste será el único a utilizar.
6. Cobranza Especial
¿Las planillas para los depósitos de Cobranza Especial cambiarán?
No cambiarán. Los clientes podrán continuar utilizándolas.
¿Al llenar una planilla de Cobranza Especial, mis clientes tendrán que colocar “bolívares fuertes” o el símbolo “Bs.F.” al indicar la cantidad?
No es necesario colocar la expresión “bolívares fuertes” ni el símbolo “Bs.F.”. La cantidad debe estar presentada en bolívares reexpresados.
¿Cómo se debe llenar la planilla de Cobranza Especial, si el depósito se hace con bolívares actuales y bolívares fuertes?
Se debe llenar una planilla para cada especie monetaria y reflejar los montos en bolívares reexpresados en ambos casos.
¿Cómo se debe llenar la planilla de Cobranza Especial si el depósito se hace con cheques emitidos en 2007 y con cheques con fecha del 2008?
Se debe llenar una planilla para los cheques emitidos en 2007 y otra para los cheques que tienen fecha del 2008, y reflejar los montos en bolívares reexpresados en ambos casos.
7. Remesas de efectivo y cheques
¿A partir del 01/01/2008, podré continuar enviando remesas con bolívares actuales?
Sí. Podrá continuar enviando sus remesas de depósitos con bolívares actuales. El Banco Central de Venezuela ha informado que los bolívares actuales continuarán circulando al menos por 6 meses. Sólo tiene que recordar expresar los montos en las planillas en bolívares reexpresados.
¿Cómo envío remesas de depósitos con bolívares actuales y bolívares fuertes?
El envío de remesas con bolívares actuales y bolívares de la nueva familia puede hacerse de la siguiente forma:
- un envase para cada especie monetaria.
- remesas con ambas familias de billetes en un mismo envase. En este caso, cada familia de billetes deberá tener su respectiva planilla.
Todos los montos de las planillas deben estar expresados en bolívares fuertes, en cualquiera de las dos modalidades de envío.
¿A partir del 01/01/2008, podré enviar remesas con cheques emitidos en 2007?
Sí. Hasta el 31 de enero de 2007 la Cámara de Compensación Electrónica procesará cheques de 2007, por lo que le recomendamos enviar antes de esa fecha sus remesas de cheques de otros bancos. A partir del 1° de febrero de 2008, los cheques emitidos en 2007 sólo será posible hacerlos efectivo mediante su presentación en el banco emisor.
Recuerde que debe expresar los montos de las planillas en bolívares fuertes.
¿Cómo envío remesas con cheques emitidos en 2007 y cheques con fecha del 2008?
Puede hacerlo así:
- Un sobre con cheques emitidos en 2007 y en 2008. En este caso, cada grupo de cheques deberá tener su respectiva planilla.
- Un sobre con cheques emitidos en 2007 y un sobre con cheques emitidos en el 2008.
Todos los montos de las planillas deben estar expresados en bolívares fuertes, en cualquiera de las dos modalidades de envío.
¿Hasta cuándo se pueden enviar remesas con cheques emitidos en 2007?
Se pueden enviar remesas con cheques emitidos en 2007 hasta el 31/01/2008, ya que sólo hasta esta fecha serán procesados por la Cámara de Compensación Electrónica. Después del 31/01/2008, los cheques emitidos en 2007 sólo podrán ser cobrados en los bancos emisores correspondientes.
¿Qué pasará con los ajustes correspondientes a remesas del 2007, a partir del 01/01/2008?
Los ajustes correspondientes a remesas del 2007, aplicados en el 2008, se harán en la nueva escala monetaria.
8. Otros
¿Los formularios, formatos, contratos y estructuras actuales cambiarán?
No. En el 2008 se mantendrán los formularios, contratos, formatos y estructuras actuales.
¿A partir del 01/01/2008, cómo debo expresarle al Banco mis instrucciones de pago de sumas de dinero?
A partir del 01/01/2008, el Banco de Venezuela/Grupo Santander, entenderá recibidas las instrucciones de pago, través de cualquier canal, solamente en bolívares reexpresados.
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