BiopagoBDV


Es el canal del Banco de Venezuela, que permite el intercambio de bienes y servicios a través de la autenticación biométrica del cliente, sin necesidad de presentar instrumentos financieros facilitando así la gestión de cobro al comercio. Permite además procesar cobros con productos de la banca pública y la banca privada.
- Si ya tienes número de afiliado Descarga el Aplicativo BiopagoBDV aquí

• Personas Jurídicas

• Firmas Personales

• Persona Profesional Colegiada

• Entes Públicos

• Empresas del Estado

• Fácil de usar.

• Confiable.

• Rápido.

• Seguro.

• Pago con productos Banco de Venezuela.

• Pago con tarjeta de alimentación Valeven.

• Pago con tarjeta de crédito de otros Bancos.

• Pagos con productos de la Banca pública y privada.

• Ahorro de tiempo.

• Facilita la recaudación de las ventas de los comercios, así como también el proceso de conciliación y liquidación.

• Comodidad, ya que el cierre de BiopagoBDV se realizará de manera automática todos los días a las 10:00 p.m.

• El comercio debe contar con acceso a Internet.

• Los representantes legales deben ser mayores de edad.

• Disponer de una computadora con puerto USB y WINDOWS XP SP3 o superior.

1. En caso de no poseer código de afiliación debe consignar en la agencia bancaria de su preferencia el * Formulario SOE.536 Solicitud Afiliación Comercial Puntos de Venta / BiopagoBDV.

2. Si ya posees código de afiliación en el Banco de Venezuela contacta al Aliado Comercial Soluciones Biométricas EX_CLE al número telefónico 0212 2838984 o al correo electrónico ventas@biopagobdv.com con los siguientes recaudos:

• Código de afiliación.

• •Tener una cuenta jurídica en el Banco de Venezuela a nombre de la empresa.

• Original y copia legible del documento constitutivo de la empresa con sus modificaciones, estatutos vigentes incluyendo la junta directiva, cambios de denominaciones, etc., debidamente inscritos en el registro competente.

• Copia legible del RIF de la empresa y los firmantes.

• Original y copia legible de la cédula de identidad o pasaporte de los representantes legales de la persona jurídica.

• Balance general o última declaración de ISLR.

•Balance de apertura (si la empresa es nueva).

• Copia legible de la Patente de Industria y Comercio; en caso de no tenerla presentar informe del ejecutivo PYME y/o gerente de oficina, indicando la actividad del comercio.

• En caso de presentar afectación financiera el comercio debe comunicarse al número telefónico 0212 4094444 para gestionar el reclamo de la transacción

• En caso de requerir soporte debe contactar el proveedor de servicio a través del correo electrónico: soporte@biopagobdv.com

Buzón de correo electrónico: servicio_biopago@banvenez.com

• Para realizar solicitud del dispositivos BiopagoBDV contacta a nuestro proveedor Soluciones Biométricas EX_CLE a través del correo: ventas@biopagobdv.com

• El uso de los dispositivos es exclusivamente para procesar el cobro de los bienes y servicios ofrecidos en su establecimiento comercial.

• Al procesar cobros de bienes y servicios con productos BDV y tarjetas de crédito de otros bancos, no se permitirá realizar ningún cargo adicional a los clientes, ni establecer montos mínimos de compras a través de BiopagoBDV.

• Está prohibido el uso del canal para realizar adelantos de efectivo.

¿Qué hacer en caso de no poder descargar el archivo de instalación en mi equipo PC?

- Verifique que la conexión a Internet se encuentre activa y que la descarga se esté realizando con perfil de administrador.

¿Qué debo tener en cuenta para instalar BiopagoBDV en mi equipo PC?

- Para poder realizar correctamente la instalación el usuario debe contar con permisos de administrador en el equipo PC.

¿Qué debo hacer si pierdo mi clave única de instalación?

- Debe enviar un correo al buzón Servicio_Biopago@banvenez.com realizando la solicitud de su nueva clave.

¿Qué debo hacer si pierdo mi código de afiliación?

- Debe enviar un correo al buzón punto_de_venta@banvenez.com solicitando nuevamente su código de afiliación.

¿Qué soporte tengo de las transacciones realizadas a través de BiopagoBDV?

- La aplicación le brinda la comodidad de realizar la conciliación de las operaciones realizadas en el día. También puede visitar el portal Comercio en Línea.