CuentaClave Digital


Cuenta corriente no remunerada con disponibilidad de fondos inmediata que podrá movilizar solo con la tarjeta DébitoClave.

• Personas naturales.

• Acceso a los Servicios Clave.

• Permite la afiliación y domiciliación para el pago de servicios.

• Genera comisiones por mantenimiento y por saldo promedio disponible mensual, además de otras operaciones (Consultar Tarifas y Comisiones vigentes).

Le permite realizar transacciones a través de:

CuentaClave:

• Consulta de saldo y últimos movimientos.

• Retiro de efectivo.

• Asignación y cambio de clave.

• Transferencias entre cuentas.

Otros cajeros automáticos:

• Consulta de saldo y últimos movimientos.

• Retiro de efectivo.

En puntos de venta:

• Pago de bienes y servicios.

• Financiamiento especial Credicompra.

En los TBcom:

• Consulta de saldo y últimos movimientos.

• Retiro de efectivo.

• Asignación y cambio de clave.

• Transferencias entre cuentas.

Clavetelefónica personal:

• Consulta de saldo y últimos movimientos, opción consulta de saldo.

• Transferencia entre cuentas Banco de Venezuela, opción transferencias.

• Reportar dificultades para usar su tarjeta DébitoClave, opción imposibilidad de uso.

Clavemóvil:

A través de este servicio usted podrá recibir por mensajes de texto a su celular notificaciones o hacer operaciones.

1. Recibirá mensajes de texto cuando realice las siguientes transacciones:

   • Consumos en puntos de venta.

• Retiros de efectivo en cajeros automáticos.

• Operaciones financieras realizadas por los canales como Banca por Internet persona y Clavetelefónica personal.

• Alertas de seguridad.

2. Las operaciones que podrá realizar son las siguientes:

   • Consultas de saldo de cuentas.

• Consultas de últimos movimientos de su cuenta.

PagoClave:

• Pago móvil interbancario en línea tanto a personas como a comercios disponible a través de BDVenlinea personas y SMS (2661 y 2262).

PagoserviciosBDV:

•Recargas telefónicas.

• Tipo de servicios a pagar: Gas, Agua, Luz, Tv, Internet, entre otros.

PuntoYaBDV:

• Realizar pagos bajo el modelo C2P (Comercio - Persona).

• Pago a través de lectura de códigos QR o envío de mensajes de textos.

Banca por Internet:

• Consulta de saldo de cuentas.

• Transferencias entre cuentas.

• Pago de servicios.

• Asignación y cambio de tu Tarjeta DebitoClave.

• Pago Clave (afiliación, modificación y desafiliación).

• Notificación de viaje.

BiopagoBDV

• Pago de bienes y servicios a través de un sistema biométrico captahuella, sin necesidad de presentar algún instrumento de pago. Incluye pago con productos del BDV (TDD, TDA, TDC) así como también pago con productos de la Banca Pública y Privada.

• Pago en Criptomoneda (Petro).

• Pago asociado a plataforma Patria.

Acceso gratuito: a través de la Banca por Internet para realizar transferencias, consultar la información detallada de sus movimientos y todas las transacciones que usted requiera y autorice.

Atención: las 24 horas los 365 días del año a través de Banca por Internet y Clavetelefónica personal.

Seguridad: puede realizar transacciones y consultar la información detallada del movimiento de sus cuentas y otros productos desde la tranquilidad de su oficina y/o su hogar a través de la Banca por Internet.

Disponibilidad inmediata:: acceso las 24 horas a través de los cajeros automáticos, puntos de venta, TBcom y Banca por Internet.

• Ser persona natural.

• Ser mayor de edad.

• Monto mínimo de apertura (Ver Tarifario).

El cliente deberá traer en una carpeta los siguientes recaudos:

Persona mayor de edad:

• Original y fotocopia del documento de identidad legible.

• Original y fotocopia del Registro de Información Fiscal (RIF) vigente o recibo de pago de algún servicio público / privado donde aparezca la dirección de domicilio del (los) firmante(s) o constancia de residencia emitida por la Jefatura Civil / Consejo Comunal a nombre del titular.

• 2 Referencias personales (sin documento físico), donde deberá proporcionar los siguientes datos de quien hace la referencia:

   Nombres y apellidos, número de documento de identidad, número de contacto (local o móvil).

• Original de 2 referencias bancarias en físico, (si las posee). Deberá suministrar los 20 dígitos de la cuenta.

• Original de la constancia o carta de trabajo con vigencia no mayor a 3 meses, en la que se refleje nombre completo, número de documento de identidad, antigüedad, sueldo mensual del trabajador y número telefónico de contacto (aplica en caso de mantener relación de dependencia).

• Original y fotocopia del informe de atestiguamiento sobre relación de ingresos firmada por un contador público colegiado con vigencia no mayor a 3 meses (aplica en caso de trabajador independiente y otros ingresos igual o mayor a 10 salarios mínimos integrales).

• Original del formulario APE.610 "Declaración jurada de origen y destino de fondos" (aplica para clientes con ingresos inferiores a 10 salarios mínimos integrales que trabajan de manera independiente o que perciban otro tipo de ingresos). El formato puede ser elaborado a manuscrito de acuerdo a las características del modelo propuesto.

• Original y fotocopia legible del registro de inscripción o de la licencia de funcionamiento expedido por el organismo correspondiente, para clientes que comercialicen criptoactivos, oro y sus aleaciones en barra, fundido, amonedado, manufacturado o cualquier otra forma.

Persona con Firma Personal:

• Original y fotocopia del documento de identidad legible.

• Original y fotocopia del Registro de Información Fiscal (RIF) vigente o recibo de pago de algún servicio público / privado donde aparezca la dirección de domicilio del (los) firmante(s) o constancia de residencia emitida por la Jefatura Civil / Consejo Comunal a nombre del titular.

• 2 Referencias personales (sin documento físico), donde deberá proporcionar los siguientes datos de quien hace la referencia:

   Nombres y apellidos, número de documento de identidad, número de contacto (local o móvil).

• Original de 2 Referencias Bancarias en físico, (si las posee). Deberá suministrar los 20 dígitos de la cuenta.

• Original y fotocopia de la Declaración del ISLR correspondiente al período fiscal inmediatamente anterior o constancia de no contribuyente.

• Original y fotocopia del informe de atestiguamiento sobre relación de ingresos firmada por un contador público colegiado con vigencia no mayor a 3 meses (aplica en caso de trabajador independiente y otros ingresos igual o mayor a 10 salarios mínimos integrales).

• Original y fotocopia legible del Registro Mercantil y modificaciones efectuadas.

• Original y fotocopia legible del registro de inscripción o de la licencia de funcionamiento expedido por el organismo correspondiente, para clientes que comercialicen criptoactivos, oro y sus aleaciones en barra, fundido, amonedado, manufacturado o cualquier otra forma.

Nota: En caso de APODERADO, adicional a los recaudos indicados en este anexo debe consignar:

• Original y fotocopia legible del documento de identidad del apoderado.

• Original y fotocopia legible del poder de autorización para movilizar la cuenta por terceros, no incluidos como autorizados en la cuenta, legalizado, apostillado y traducido (si hubiera sido redactado en un idioma distinto al castellano). Este documento deberá estar certificado por el área legal del Banco de Venezuela antes de abrir la cuenta.

En caso de EXTRANJERO NO RESIDENTE debe consignar únicamente original y fotocopia legible del pasaporte. Si es menor de edad: original y fotocopia de la partida de nacimiento o documento que demuestre la tutoría del menor debidamente legalizado, apostillado y traducido (si hubiera sido redactado en un idioma distinto al castellano). Este documento deberá estar certificado por el área legal del Banco de Venezuela antes de abrir la cuenta.

En caso de AUTORIZADOS aplican los recaudos que se detallan para Venezolano o Extranjero Residente.

• Puede contactarnos a través de Clavetelefónica personal por el 0500 MICLAVE (0500 642 5283)

• Puede contactarnos vía correo electrónico por el buzón servicios_alcliente@banvenez.com

• Para mayor información sobre las condiciones del producto visite nuestra sección Oferta públicaCondiciones Generales de las Cuentas Corrientes con provisión de fondos del Banco de Venezuela, S.A. Banco Universal.

• La prevención disminuye riesgos, cuando esté realizando transacciones en cajeros automáticos, por Internet o en la oficina bancaria no permita ayuda de extraños, ni deje visualizar su clave.

• Cambie su contraseña con frecuencia y memorícela, no la anote, ni se la confíe a nadie.

Importante, las contraseñas deben ser fáciles de recordar e imposibles de adivinar.

• Si sospecha que alguien conoce su contraseña, no espere a confirmarlo y cámbiela inmediatamente.

¡No se confíe! al compartir su información personal y financiera con extraños, está expuesto a ser víctima del fraude. Nunca pierda de vista su tarjeta de débito al pagar en comercios.

• Al realizar una compra, verifique cuando le entreguen su tarjeta de débito, que sea su nombre el que aparece impreso en la misma.

¿Qué debo hacer para abrir una cuenta?

Dirigirse a la oficina con la documentación solicitada.

¿La Cuentaclave digital genera intereses?

Se trata de una cuenta corriente no remunerada, por lo que no aplica el pago de intereses.

¿Cuáles son las comisiones asociadas a la Cuentaclave digital?

Aplican las comisiones establecidas por el Banco Central de Venezuela y publicadas en el tarifario oficial del Banco de Venezuela. Para mayor información visite la sección tarifas.

¿La Cuentaclave digital permite incluir firmantes o autorizados?

Sí, la cuenta permite registrar personas autorizadas.

¿Cuántas tarjetas de débito podrán emitirse por cada Cuentaclave digital?

Se podrá emitir una sola tarjeta de DébitoClave por cada cuenta, si usted ya la posee se le asociará la cuenta a esa tarjeta.