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¿A quién está dirigida esta campaña?

Titulares de tarjetas de crédito MasterCard emitidas por el Banco de Venezuela que no registren ninguna transacción desde la fecha en que fueron emitidas.

¿Cuál es la vigencia de esta campaña?

La campaña estará vigente del 19 de agosto 2010 al 19 de septiembre 2010 inclusive.

¿Cómo participar?

Al utilizar por primera vez la tarjeta de crédito MasterCard del Banco de Venezuela durante la vigencia de la promoción, realizando una compra en cualquier categoría de comercio, o domiciliación de servicio, así como por cada consumo adicional o domiciliación de servicio después de esta primera compra el cliente automáticamente obtiene un ticket electrónico para el sorteo de dos paquetes turísticos a Buenos Aires, para presenciar un juego de fútbol entre los equipos Boca Juniors y River Plate.

¿Aplica cualquier consumo con las tarjetas de crédito MasterCard?

Aplican todos los consumos realizados por primera vez en cualquier categoría de comercio o domiciliación de servicio, así como los consumos sucesivos o domiciliación de servicio con las tarjetas de crédito MasterCard del Banco de Venezuela, con excepción de los financiamientos especiales Credicompra, Credicash, los avances de efectivo y Efectivoclave.

¿Cómo se realizará la selección de los ganadores y en qué consiste el premio?

Mediante un sorteo electrónico que se efectuará el 24 de septiembre de 2010, a las 10:00 a.m., en la Av. Universidad, Esq. Sociedad, Torre Banco de Venezuela, piso 14, Vicepresidencia de Medios de Pago, ante un Notario Público y las personas que decidan acudir al acto, se seleccionarán dos (2) tarjetahabientes ganadores, quienes obtendrán un paquete “Todo incluido” para dos (2) personas, para viajar a Buenos Aires, Argentina, a presenciar el partido de fútbol Boca Juniors Vs.  River Plate. Cada paquete incluye:

  • Dos (2)  boletos aéreos Caracas-Buenos Aires-Caracas, en clase turista (no incluye el pago de la tasa aeroportuaria).
  • Cuatro (4) noches de hospedaje en Buenos Aires en hotel categoría superior.
  • Desayunos, almuerzos y cenas diarias.
  • Tour por la ciudad.
  • Traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto.
  • Traslado hotel-estadio-hotel.
  • Dos (2) entradas al partido River Plate-Boca Juniors.
  • Seguro de viajes.

El  viaje  se realizará del 05 al 09 de noviembre del 2010, siendo el partido el día 07 de noviembre de 2010.

¿Cómo se anunciarán los resultados del sorteo?

Los ganadores serán anunciados en la página web: www.bancodevenezuela.com, en la sección Novedades y Noticias, y en un diario de circulación nacional.

¿Cuándo se efectuará la entrega de los premios?

Los premios se entregarán durante la semana previa al viaje.

¿Quiénes no participan en la promoción?
  • Los empleados (contratados o fijos) del Banco de Venezuela y Fundación Banco de Venezuela A.C.
  • Los tarjetahabientes del Banco de Venezuela que se encuentren en estado de mora o situación de bloqueo en alguno de los instrumentos financieros de la institución.
  • Los tarjetahabientes corporativos, Emprendedores y Grandes Emprendedores.
  • Las tarjetas Visa y American Express.
  • Las tarjetas privadas.
  • Las operaciones realizadas a través del producto de financiamiento especial Credicompra, los avances de efectivo, Efectivoclave y Credicash.
  • Las operaciones realizadas con tarjetas de crédito que correspondan a una sustitución de plástico por robo, deterioro o extravío.
  • Las operaciones realizadas con tarjetas de crédito que correspondan a un cambio de categoría y que ya hayan sido utilizadas por primera vez.
Condiciones generales
  • Los cupones generados por el uso no autorizado de tarjetas de crédito, o mediante tarjetas perdidas, hurtadas o robadas, no son válidos.
  • El premio es intransferible.
  • Sólo se admitirá un (1) premio por cada tarjetahabiente ganador.
  • Serán sólo dos (2) ganadores.
  • Los cupones electrónicos generados por los tarjetahabientes adicionales le serán adjudicados al titular de la tarjeta.
  • Por cada premio se seleccionará un (1) ganador y dos (2) suplentes.
  • El Banco realizará tres (3) intentos de llamada al ganador a los números telefónicos registrados en la base de clientes del Banco.  En caso de que no se logre contactar al cliente ganador, se procederá a contactar al 1er. ganador suplente y en caso de que éste no pueda ser contactado, se procederá a llamar al 2do. ganador suplente. En cualquier caso, si el ganador no posee los documentos necesarios para realizar el viaje, o no acepta el premio una vez notificado, perderá su condición de ganador y se entregará el premio al ganador suplente siguiente, quien deberá cumplir con todas las condiciones mencionadas.
  • Los premios no podrán ser cambiados por otros bienes materiales o por dinero en efectivo.
  • Los ganadores y sus acompañantes deberán disponer de los documentos  necesarios: cédula de identidad, pasaporte, permiso de viaje para menores de edad, en caso de que aplique.
  • El cliente dispondrá de un plazo de cuatro (4) días hábiles, a partir de la fecha de su notificación para informar al Banco por escrito la aceptación del premio y los datos del acompañante; deberá anexar copia de las cédulas de identidad y pasaportes de cada uno de los viajeros. En caso de no hacerlo se adjudicará el premio al cliente suplente.
  • El Banco no asume responsabilidad por la calidad o contratiempo en los servicios que forman parte del premio. Cualquier inconveniente deberá ser resuelto entre el ganador y el proveedor del servicio (hotel, aerolínea, restaurantes, otros).
  • En caso de que el cliente por cualquier razón no se presente al aeropuerto el día de la salida del viaje a la hora acordada y pierda el vuelo, el Banco no se hará responsable y automáticamente el premio quedará sin efecto.   
  • El premio no incluye el traslado de los ganadores desde su ciudad de origen hasta el Aeropuerto Internacional Simón Bolívar, o viceversa.

Esta Promoción está sujeta a las leyes y regulaciones de la República Bolivariana de Venezuela.

Caracas, 21 diciembre 2014
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