Es un plástico dirigido a personas mayores de 18 años, emitido por un banco, para ser utilizado como medio de pago con financiamiento en la adquisición de bienes y servicios.
En el Banco de Venezuela es una prioridad la seguridad de cada cliente, por eso trabajamos día a día para incorporar la más avanzadas tecnologías y entendemos que de la mano con el cliente, somos el mejor equipo para garantizar la seguridad en las operaciones que se realizan con nuestros instrumentos financieros.
Cuando reciba sus tarjetas de crédito o débito asegúrese de que el sobre de seguridad no haya sido abierto y que cumpla con las medidas de protección señaladas en el mismo.
En caso de extravío o robo de sus tarjetas de crédito o débito, notifíquelo de inmediato a través de Clavetelefónica personal por el 0500 MICLAVE (0500 642 5283), servicio disponible durante las 24 horas y los 365 días del año.
Sólo utilice cajeros automáticos en buen estado. No realice transacciones si ve materiales extraños en las ranuras, la pantalla o el teclado, y repórtelo a Clavetelefónica personal.
Si observa alguna situación sospechosa al usar el cajero automático, cancele la operación, retire su tarjeta y salga del área.
Evite utilizar claves secretas de fácil identificación, tales como fechas de nacimiento, teléfonos o parte de su cédula de identidad.
No debe revelar por ningún motivo sus claves secretas, ingresarlas frente a desconocidos o anotarlas en documentos. Cámbiela con regularidad en nuestros CajeroClave y memorícela.
No permita que personas extrañas permanezcan a su alrededor mientras realiza alguna operación que requiera el ingreso de su clave secreta.
En caso de sospechar que alguien conoce su clave secreta, cámbiela de inmediato en cualquier CajeroClave y notifíquelo a través de Clavetelefónica personal.
Nunca proporcione su clave o tarjeta a ninguna persona, bajo ningún concepto.
Tape el teclado cuando digite la clave, evitando que alguien más pueda verla.
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